دعا أهالي مخيم الركبان على الحدود السورية الأردنية وفداً من التحالف الدولي لزيارة المخيم والاطلاع على أوضاع قاطنيه الصعبة، برئاسة نائب قائد قوات التحالف في قاعدة التنف ، ورفقة قائد "جيش سوريا الحرة"، محمد فريد القاسم.
وشملت مطالب الأهالي للوفد الوضع الإنساني والطبي والتعليمي، حيث طالب الأهالي بزيادة فرص العمل لسكان المخيم ودعمهم لتحسين واقعهم المعيشي، وتعهد فريق قوات التحالف عقب الزيارة بدراسة الطلبات ومناقشتها مع قيادته، كما قدم وعوداً تضمنت تحسينات في الأوضاع الإنسانية والطبية والتعليمية..
وتُعرف عن المخيم أوضاعه الإنسانية الصعبة، والحصار المحكم الذي يحيط به، خاصة بعد إغلاق المنفذ الواصل إلى الأردن بضغط روسي، وإغلاق طريق الضمير من قبل قوات النظام والشرطة الروسية، فضلاً عن إغلاق جميع المنافذ لإجبار النازحين على الخروج إلى مناطق سيطرة النظام.