"بلدي نيوز - (فراس عزالدين)
كشف تقرير إعلامي، عن معاناة الأهالي،
في الحصول على أوراق خدمية، في مراكز خدمة المواطن، خاصة في مركز عكرمة بمحافظة حمص، إضافة للازدحام والوقوف لوقت طويل.
وقالت مصادر محلية، إن زيارة المواطنين لتلك المراكز تتكرر دون جدوى 3 أو 4 أيام على التوالي.
وتنوعت الأعذار والأسباب التي قدمها المعنيون في المراكز، تمثلت بانقطاع الكهرباء مع عدم توفر مازوت للمولدة، أو توفرت الكهرباء لكن الشبكة انقطعت.
ويصف السكان، منظر الازدحام في مركز خدمة المواطن بأنه "بات من العادات والتقاليد المعروفة، فمن النادر أن تمر دون رؤية الطوابير".
وتساءل أحد الأهالي "لا أعلم كيف يتحدث المسؤولين عن خطر كورونا بينما لا يعملون على تسهيل ضروريات المواطن".
يذكر أن الأوراق التي يمكن استخراجها من "مركز خدمة المواطن"، هي؛ "إخراج قيد، ورقة غير موظف، إضافة لبعض اﻷوراق الثبوتية الرسمية".
وبحسب تبرير مدير المعلوماتية في مجلس مدينة حمص، المهندس رسمي السباعي، فإن "كل مراكز خدمة المواطن في المدينة تشهد هذا الاكتظاظ، وذلك لكثرة الطلب على ورقة غير موظف التي طلب من العسكريين جلبها لزوجاتهم، وحاليا توقف إصدار هذه الخدمة من دمشق".
وأضاف مبررا "موضوع قطع الكهرباء خارج عن إرادتنا، حيث نخضع للقطع والتقنين، وفيما يخص تشغيل المولدة، فهناك عقد موقع مع مستثمر نستطيع من خلاله تشغيلها لمدة ساعتين فقط، ويمكن زيادة الساعات عند توقيع عقد جديد، وأما موضوع قطع الشبكة فهذا خارج عن إرادتنا أيضا".
يشار إلى أن مظاهر الازدحام السابقة أو ما بات يعرف بـ"الطوابير"، تنطبق على معظم المرافق التابعة لحكومة اﻷسد، سواء في حمص أو غيرها، وسط شكوى المواطنين وعجز حكومة النظام عن الحل.
