محافظة دمشق تتطلق برنامجا تدريبيا لمدراء مراكز الخدمة.. من أجل التعامل الصحيح مع المواطن - It's Over 9000!

محافظة دمشق تتطلق برنامجا تدريبيا لمدراء مراكز الخدمة.. من أجل التعامل الصحيح مع المواطن


بلدي نيوز - (فراس عزالدين)

أجرت محافظة دمشق دورة تدريبية لرؤساء مراكز خدمة المواطن في المحافظة، تضمنت العديد من المحاضرات حول خدمة العملاء والاتصال الفعال والقيادة الإدارية. وصفت بأنها فريدة من نوعها.

وبحسب صفحة المحافظة الرسمية في فيس بوك، فإن المدرب المعتمد في مجال الموارد البشرية، هيثم علي، قال إن الهدف من الدورة التعريف بأساليب التعامل الصحيح مع المواطن، وتقديم المعلومات والخدمات المطلوبة بكل يسر وسلاسة.

وتساءلت بعض المواقع إن كانت المحافظة أغفلت تدريب مدراء المراكز على التعامل مع المواطن بساعات قطع الكهرباء وعدم القدرة على منحه الأوراق التي يريدها.

مقالات ذات صلة

توثيق مقتل 89 مدنيا في سوريا خلال تشرين الثاني الماضي

قائد "قسد": الهجمات التركية تجاوزت حدود الرد وأضرت بالاقتصاد المحلي

لمناقشة العملية السياسية في سوريا.. "هيئة التفاوض" تلتقي مسعود البرازاني

"رجال الكرامة" تعلن إحباط محاولة لتصفية قاداتها

تقرير يوثق مقتل 27 شخصا خلال تشرين الأول الماضي في درعا

إسرائيل تعلن اعتراض "مسيرة" انطلقت من الأراضي السورية