بلدي نيوز
كثير من المستخدمين على منصة فيسبوك يفقدون الوصول إلى حسابهم الشخصي في "فيسبوك" ويصبح الأمر عائقا أمامهم للوصول إلى آخر مستجدات أصدقائهم والأخبار التي يتابعونها، ما تسفر عن إصابة المستخدم بحالة من القلق والانزعاج، وخاصة أنه نسي كلمة المرور.
ولكن لا تقلق هناك الكثير من الطرق لكي تستطيع الوصول إلى حسابك الشخصي وسنعرض لك طريقة سهلة تتمكن من استرجاع حسابك بكل بساطة.
أولاً: تقوم بالدخول إلى موقع "فيس بوك" من خلال الكمبيوتر الأرضي أو المحمول أو أي متصفح بدعم خاصية سطح المكتب من جهازك التي تحملهء ومن ثم إذهب إلى "الدعم" وستجد خيار "المساعدة" قم بالضغط عليه فورا، ثم سيظهر لك أيقونة "إدارة حسابك" وهي عادة ما ستكون في أعلى الصفحة، وسيطلب منك "تسجيل الدخول" عبر إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور، ومن هنا تضغط على مشكلات تسجيل الدخول، ومن ثم تختار "لا يمكنني الدخول إلى حساب فيس بوك".
وسيطلب منك وضع بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وعند كتابة البريد أو الرقم انقر فوق "بحث"، وسيطلب منك إرسال رسالة إعادة ضبط كلمة المرور إما عبر البريد الوارد للإيميل الخاص بك أو الرقم الهاتف الذي وضعته، وستكون الرسالة مؤلفة من 6 أرقام، وعند كتابة الرقم سيطلب منك كتابة كلمة سر جديدة للحساب الشخصي.
وإذا كان هاتفك مغلق أيضا ولا يمكنك إرسال رسالة إلى بريدك أو رقمك الهاتف، فيمكنك فتح المتصفح "غوغل كروم" والانتقال مباشرة إلى النقاط الثلاثة للمتصفح في يمين الصفحة من الأعلى، والانتقال إلى خيار "الإعدادات"، ومن ثم الانتقال إلى خيار "باسوورد" (Password)، وسيظهر لك هنا جميع كلمات السر المحفوظة على المتصفح، حيث يمكنك الضغط على إشارة العين بجانب كل حساب لمعرفة كلمة المرور.
